Vuokraovi.com tiedote – vk 51 joulukuu 2024
Vuokraovi.comin vuoden kantavana teemana on ollut auttaa teitä asiakkaitamme menestymään muun muassa tekemällä säännöllisiä tutkimuksia sekä olemalla avoimessa vuorovaikutuksessa. Yhteydenottojen ja palautteiden kautta kehitämme myös omaa toimintaamme ihan jokaisella osa-alueella.
Katso vielä koosteestamme miltä Vuokraovi.comin vuosi näytti tärkeimpien mittareiden valossa.
Iso kiitos kuluneesta vuodesta ja menestystä vuoteen 2025!
256 000
eri selainta
keskim. viikossa
253 000
Eri asunnonvaihtajaa keskim. viikossa
NPS 56
Asiakkaidemme palvelun suosittelu on erinomaisella tasolla
+3 %
yhteydenottoja
palvelun kautta
Lähteet: Asunnonvaihtajat: FIAM-mittaus reach kesä-lokakuun 2024 viikkokeskiarvo, selaimet: Google Analytics users kesä-lokakuun 2024 viikkokeskiarvo, yhteydenotot: Vuokraovi.com tammi-marraskuu 2024 vs. tammi-marraskuu 2024, NPS: Asiakaspulssi 2024; yritysasiakkaidemme suosittelu Vuokraovi.com kohdeilmoittelusta
Liputamme ylpeydellä palvelumme kotimaisuudesta kertovaa Avainlippua.
Avainlippu tarkoittaa suomalaisille mm. luotettavuutta, laatua ja vastuullisuutta – juuri niitä arvoja, jotka ovat meille tärkeitä.
Lähde: Suomalaisen työn liitto: https://suomalainentyo.fi/yrityksille/avainlippu/
9,64
Asiakastyytyväisyys asteikolla 0–10
97
Myyjien NPS luku asteikolla -100–+100
3 kpl
tutkimuksia
vuoden aikana, tutkimusartikkelit >
4 549
tutkimuksiin
vastannutta Vuokraovi.comin kävijää
15 kpl
tiedotetta ja artikkelia vuoden aikana, yli 5 000 vastaanottajaa / tiedote
Lähteet: Asiakastyytyväisyyskyselyt Vuokraovi.com yritysasiakkaille & Asumisen myynnin NPS-kyselyt ajalta tammi-marraskuu 2024
Vinkkaa jutusta myös kollegallesi:
asiakastuki@etuovi.com
puh. 010 633 8200
ma-pe 10.00 – 16.00
kivi@almamedia.fi
puh. 010 665 8020
ma-pe 10.00 – 16.00
asiakastuki@vuokraovi.com
puh. 010 665 5505
ma-pe 10.00 – 16.00
Puheluhinta 010-yritysnumeroon maksaa pelkästään matkapuhelu- (mpm) tai paikallisverkkomaksun (pvm).
